業務を効率化するBIダッシュボードの15のメリット

ビジネスインテリジェンス（BI）ダッシュボード、またはBIダッシュボードは、人々がビジネスデータを収集・共有・分析し、情報に基づいた意思決定を行うための強力な手段です。

ビジネスダッシュボードソフトウェアを活用することで、ユーザーはオペレーションの監視、プロセスの最適化、全体的な業務パフォーマンスの向上を図ることができます。また、リアルタイムデータの活用により、潜在的な問題を早期に検出・防止することも可能です。

適切な導入とソフトウェアソリューションの活用により、組織はより的確なデータ主導の意思決定を実現するために、BIダッシュボードがもたらすさまざまなメリットを享受することができます。本ブログでは、BIダッシュボードの最も一般的なメリット15個を詳しくご紹介します。

 

 

BIダッシュボードとは：おさらい

ビジネスインテリジェンス (BI) ダッシュボードは、データを集約して可視化された概要として表示することで、業績の分析や改善に活用できるツールです。売上、顧客離反率、従業員の生産性など、重要なビジネス指標を追跡・監視するために使用されます。

営業マネージャーなどのビジネスユーザーは、BIダッシュボードを活用することで、データの傾向や相関関係を迅速かつ簡単に把握することができます。これにより、組織全体の多くの人が重要なデータへ容易にアクセスできるようになり、より良い意思決定を行い、業績の向上につなげることが可能になります。

 

 

過去10年間におけるセルフサービスBIソリューションの普及により、ダッシュボードは一般の非技術系ビジネスパーソンにも広く利用可能となり、リアルタイムの指標からインサイトを発見し、意思決定を支援するための必須ツールとなりました。しかし、ダッシュボードを使用するメリットはそれだけではありません。これらの利点を正しく理解するためには、まずBIダッシュボードの中核を成す要素について簡単に見ておく必要があります。

関連記事：最新のBIダッシュボードの4つの主要な機能

 

BIダッシュボードの主要要素とは？

ビジネスインテリジェンスダッシュボードをうまく運用するには、ユーザーが迅速かつ適切な意思決定を行えるようにする基本的な要素が必要です。以下は、企業の意思決定をサポートするBIダッシュボードの主要な構成要素です。

• BIデータビジュアライゼーション

  チャート、グラフ、マップなどを含むビジュアライゼーションによって、複雑なデータ情報が簡単に認識できるパターンとして可視化されます。

• パフォーマンス指標

  目標に対する進捗状況を定量的に測定できる指標で、ダッシュボードにおいて極めて重要な要素です。

• インタラクティブフィルター

  時間、地理的ロケーション、部門などの変数を動的に調整しながらデータを分析できます。

• データソース統合

  ERP、CRM、スプレッドシート、APIツールなど、複数のデータソースを統合して一元的に監視可能です。

• ドリルダウン機能

  ハイレベルな概要情報から詳細データへ掘り下げて確認することができます。

• リアルタイム更新

  オペレーショナルダッシュボードでは、常に最新の正確な情報を表示するためにライブデータを使用します。

• ナラティブ機能

  一部のBIソフトウェアには、ダッシュボード内にデータストーリーを統合し、データの変化やその背景にある要因を文脈とともに説明する機能があります。

優れたビジネスインテリジェンスツールは、これらの中核要素をすべて備えたダッシュボードスイートを提供し、企業が以下のようなビジネス上の重要なメリットを得られるようにします。

詳しくはこちら：効果的なBIダッシュボードの重要な要素

 

BIダッシュボードの主なビジネスメリットとは？

ダッシュボードを正しく活用すれば、リアルタイムの指標を監視・可視化し、迅速かつ的確なアクションを取ることが可能になります。以下に、主な15のメリットを紹介します。

 

1. ビジネスの重要情報を一目で伝達

データソースは、業務の洞察を提供する有用な情報を持っていますが、それをタイムリーに理解・分析するのは容易ではありません。BIダッシュボードを使えば、必要な重要情報に素早くアクセスでき、適切な意思決定を支援します。

さらに、ダッシュボードではデータをわかりやすく可視化できるため、ビジネスのさまざまな側面を簡単に比較することが可能です。チャートやグラフといったデータビジュアライゼーションにより、単なる生データ (表や数値) では見落とされがちな傾向やパターンを把握できます。

販売データや顧客情報などのトレンドも簡単に監視・分析でき、意思決定の質を向上させ、業務改善にもつながります。優れたBIダッシュボードソフトウェアであれば、これらの機能を迅速に利用開始できます。

 

2. KPIの追跡と実行

KPI (重要業績評価指標：Key Performance Indicator) は、ビジネスの進捗を把握するための重要なツールです。BIダッシュボードは、KPIに関するデータを簡単に表示・分析できるため、多くの組織がKPI専用のダッシュボードを作成しています。

 

 

KPIは、ビジネスの成果が上がっている分野や改善が必要な領域を明確にするための指標です。これらの情報を整理されたダッシュボード上で一目で確認できることで、ユーザーは情報に基づいた意思決定を行い、リソースをより適切に管理することができます。

また、KPIをリアルタイムで更新するKPIダッシュボードを活用することで、マーケティングや営業活動の効果測定も可能となり、レポートを逐次更新する手間が軽減されます。

 

3. 情報アクセス性の向上によるユーザーの能力強化

BIダッシュボードは、ユーザーが必要な情報を見つけやすく、アクセスしやすくすることで、ビジネスデータの理解を深めます。

リアルタイムのデータビジュアライゼーションツールにより、これまで見えにくかったパターンやトレンドが可視化され、従業員がより良い判断を下し、業務の効率を向上させることができます。

また、ユーザー自身が自分のパフォーマンスをモニタリングし、時間の経過とともにその変化を追跡することも可能です。これにより、企業は改善の余地を特定し、必要な変更を迅速に行えます。

効果的に設計されたビジネスメトリクスダッシュボードは、日常的または定期的な意思決定を行うためにデータを必要とするユーザーにとって、リアルタイム情報への迅速かつ容易なアクセスを可能にします。そしてこの利点は、次に紹介するメリットにつながります。

 

4. 真のデータドリブン意思決定の実現

BIダッシュボードは、これまで見逃していたデータの中のパターンを素早く簡単に発見できる手段となります。これにより、問題やチャンスを早期に認識し、迅速かつ適切な判断を下すことができます。

データ内のトレンドを見つけることで、潜在的な問題や機会を特定し、どこにリソースを配分すべきかについての判断材料を得ることができます。もちろん、ダッシュボードがこうしたパターンや相関関係の検出に役立つ程度は、自動化などの高度な機能の導入状況に大きく左右されます。

 

5. 変化・外れ値・トレンドの迅速な特定

BIダッシュボードは、ビジネス上の変化やトレンドをいち早く特定するのに役立ちます。これにより、潜在的な問題を早期に察知して、大きな課題に発展する前に適切な調整を行うことが可能になります。

また、BIダッシュボードはビジネス全体の包括的な状況を可視化するため、外れ値や異常値の検出にも効果的です。これにより、企業はより良い意思決定を行い、長期的にはコストの削減にもつながります。

ビジネスデータの変化、パターン、トレンドを比較的迅速かつ容易に把握できるというのは、BIダッシュボードがもたらす重要なメリットの1つです。これにより、業務初期の段階で変化を察知して、データに基づく的確な意思決定を行い、将来的なリスクを回避することが可能になります。

 

6. 信頼性の高いデータ共有の実現

BIダッシュボードは、信頼性のあるデータ共有環境を構築するのに役立ちます。これにより、すべてのデータが正確で最新であることを保証できます。

分析機能を活用することで、各部門のパフォーマンスを追跡し、改善が必要な分野を特定することができます。この情報は、企業全体のパフォーマンスを向上させるための意思決定に活かされます。

要するに、信頼性のあるBIツールを使用することで、組織は部門間でのデータの一貫性を維持することができるのです。

 

 

7. 直感的なレポート作成と分析

BIダッシュボードを使えば、ユーザーはレポートや分析を迅速かつ簡単に作成できます。これにより、マネージャーはビジネスデータの概要を素早く把握し、的確な意思決定を行うことができます。

さらに、レポートはビジネスの具体的なニーズに合わせてカスタマイズ可能です。これにより、マネージャーはデータを最大限に活用し、より良い判断ができます。このカスタマイズ性により、ユーザーは自分自身のニーズに合ったビジネスインテリジェンスダッシュボードを作成することも可能になります。

 

8. 業務プロセスの効率性と可視性の向上

インタラクティブなダッシュボードは、企業が改善すべき分野を特定し、必要な変更を行うために役立ちます。ビジネス全体の仕組みを把握することで、効率性が向上し、全体的な業務パフォーマンスの改善につながります。

加えて、データストーリーテリングツール (データストーリーのサポートがあるBIソリューションに依存) を併用すれば、データに物語性を加えて「何が」「いつ」「なぜ」「どのように」起きたのかを説明することができます。これにより、特定の分野における変化が他の分野に与える影響や、データの背景、そして企業全体のパフォーマンスにどのようにつながっているかをより明確に把握することが可能になります。

 

 

9. カスタマイズ可能なユーザーインターフェース (UI)

ユーザーは柔軟なUIを通じて、自分のニーズや作業スタイルに合ったBIダッシュボードを自由にカスタマイズできます。優れたBIソリューションは、高度にカスタマイズ可能なユーザーインターフェースを提供しており、特定のチームや部門、プロジェクトにとって最も重要な指標を前面に配置することで、データの利便性を高めています。

レイアウトのフォーマットのカスタマイズに加えて、配色やウィジェットの調整も可能で、ユーザーがダッシュボードをより積極的に活用し、日々の業務や意思決定に役立てられるようになります。

 

10. インタラクティブなデータビジュアライゼーション

インタラクティブなデータビジュアライゼーションは、生の数値データをグラフやチャート、地図などに変換し、情報をより理解しやすくします。ユーザーはデータを見るだけでなく、クリックしたり、フィルターをかけたり、掘り下げたりすることで、通常は見落としがちなパターンやインサイトを発見できます。

Yellowfin BIのようなビジネスインテリジェンスツールは、豊富なビジュアル表現と組み込みのデータストーリーテリング機能を組み合わせることで、チームメンバーから経営陣まで、あらゆる人がチャートやグラフを通して複雑な指標の背景をより理解しやすくなります。

 

 

11. モバイルダッシュボードへのアクセス性

BIダッシュボードは、スマートフォンやタブレットといったモバイルプラットフォームからも確認・操作できるアクセス性を備えています。意思決定者はオフィスのワークステーションから離れていても、モバイルでBIダッシュボードにアクセスすることで、常に最新情報を把握し、迅速に対応することが可能です。

YellowfinのようなBIソリューションは、モバイルBI端末への対応により、主要なビジネスメトリクスを瞬時に把握できる環境をより幅広いユーザー層に提供します。モバイル最適化によって、リアルタイムのデータアクセスと即時アクションが可能となり、業務全体のスピードと柔軟性が向上します。

 

12. 高度な分析とレポート作成

高度な分析は、予測モデル、トレンド分析、過去データの比較などをBIダッシュボードに組み込むことで、将来の結果の予測、リスクの特定、機会の発見を可能にします。

Yellowfin シグナルのような自動レポート作成ツールは、データ内の統計的に重要な変化を自動的に検出し、関係者にタイムリーなインサイトを通知することで、手動の作業を必要とせずに効率をさらに高めます。これらの高度な機能は、ユーザビリティと複雑な分析機能を融合した最新のビジネスインテリジェンスツールによってのみ実現可能です。

 

 

13. 複数ソースからのデータ統合

BIダッシュボードは、CRMやERP、スプレッドシート、APIなど、複数のデータソースを統合表示できる機能を備えています。この統一された手法により、異なるデータソースが連携され、一貫性が向上するとともに、意思決定に必要な正確な情報がすべて網羅された状態で提示されます。

 

14. 拡張分析機能

生成AIや機械学習技術の導入により、最新の分析ソリューションでは、予測分析や自然言語クエリー (NLQ) などの高度な機能を活用して、より賢いインサイトを提供できるようになっています。これらの技術はAI分析 (拡張分析とも呼ばれます) の一部であり、データセット内の異常の検出や、非技術ユーザーでも簡単にデータ探索・分析が行える環境を提供します。

具体例として、YellowfinのAI NLQ機能では、ユーザーがデータに関する質問を検索エンジンのように自由形式のテキストで入力するだけで、BIソリューションが適切な構文で質問を自動的に構造化し、ベストプラクティスに基づいた可視化やレポートを生成します。生成されたコンテンツはそのままBIダッシュボードに取り込むことも可能です。AI NLQの実際の動作は、以下のビデオで確認できます。

 

15. データの簡単なエクスポートと他ツールとの統合

ユーザーは、PDF、CSV、Excelなどのファイル形式を選択して、シンプルな操作でデータをエクスポートできます。これにより、オンライン・オフラインの両方でシームレスなデータ共有と分析が可能になります。さらに、BIダッシュボードはSlackやTeamsなどのコラボレーションツール、そしてプロジェクト管理プラットフォームとも統合でき、日々の業務プロセスを合理化し、ビジネスインテリジェンスの活用範囲を広げて、共同作業の効率性を高めます。Yellowfin BIには、組み込みのデータエクスポートツールYellowfin エクスポートが用意されています。

詳しくはこちら：Yellowfin エクスポートとは何か？レポートやダッシュボードを共有する方法

 

BIダッシュボードの作成方法

Yellowfinなどの最新BIソリューションにより、BIダッシュボードの作成や設計は、非技術者から上級アナリストまで、誰でも取り組みやすくなっています。

優れたBIダッシュボードツールは、以下のような柔軟かつ明確なプロセスでダッシュボードを作成できます。

1. 簡単に情報統合：優れた分析ソリューションには、コネクタやAPIなどの接続ツールがあり、データベース内の業務情報との連携や、スプレッドシート、CRM、ERP、クラウドプラットフォームなどの一般的なデータ形式への接続が可能です。

2. ドラッグ＆ドロップ操作：現代のBIダッシュボードでは、ローコードのドラッグ＆ドロップ機能、ビジュアルウィジェット、KPIタイルなどを使用して、個別ニーズに合ったレイアウトを簡単に設計できます。

3. データフィルターとドリルパス：フィルターとドリルパスの適用により、ユーザーがデータを掘り下げてインサイトを深めることができます。

4. データから行動へ変換：アクションボタンの導入により、データを業務アクションに転換し、ワークフローを迅速化できます。

5. データストーリーテリング機能：トレンドや異常値の背景を説明するストーリーテリング機能を利用できます。

6. 簡単かつ安全な共有：チーム内での共有や、アプリケーションリンク・外部プラットフォーム経由で、安全にBIダッシュボードを共有できます。

 

BIダッシュボードとBIレポートの違いとは？

BIダッシュボード は、リアルタイムで更新されるKPIなどを1つの画面で視覚的に把握できるツールです。ビジネスの状況をひと目で把握できる要約ビューとして最適です。

一方、BIレポートは、ある時点のビジネスパフォーマンスを静的にスナップショットとして記録するもので、より詳細な分析が可能です。レポートはテキスト、表、データビジュアライゼーションを組み合わせて特定のデータセットを深堀りし、一定期間の分析に適しています。レポートはリアルタイム更新されない点がダッシュボードとの大きな違いです。

関連記事：ダッシュボード対レポート: どちらがBIに最適か？

 

BIダッシュボード作成のベストプラクティス

BIダッシュボードを効果的に活用するには、使いやすさと有用性の両立が重要です。以下のベストプラクティスが推奨されます。

• ダッシュボード作成前に、「何を解決するためのものか」という明確な目的を設定する

• 対象ユーザーの役職や業務内容に応じたカスタムビューを設計段階で設ける

• 視覚要素の配置は散漫にならないよう整理し、主要トレンドを目立たせる

• フィルターやドリルダウンといったインタラクティブ要素を含める

• 定期更新またはリアルタイム更新の体制を整え、常に最新データを反映させる

• データに文脈を与えるストーリーテリング機能を備え、数値の意味や重要性を伝える

これらを実行することで、誰にとっても価値のある、意味のあるダッシュボードを構築できます。

 

 

ダッシュボードデザインの原則に忠実に従うことで、ユーザーにとって使いやすく、ビジネスデータを直感的に理解できる環境が整い、ビジネスインテリジェンスツールがもたらす数々の利点を最大限に引き出すことができます。

 

ビジネスデータの課題に対するソリューションをお探しですか？

今日のビジネスデータが抱える問題は、情報がさまざまなシステムに散在しており、アクセスしにくく、理解や活用が難しいことにあります。

BIダッシュボードは、あらゆるビジネスデータを一元管理できる中央ハブを提供し、こうした課題を解決します。YellowfinのBIダッシュボードは、導入をスムーズに進めるための機能を備えています。

アクションベースのダッシュボードを使えば、データの変化が業務に与える影響をすばやく簡単に把握できます。ノーコードまたはローコードのフリーフォーム設計、ドラッグ＆ドロップ機能により、誰でも強力なレポートやビジュアライゼーションを短時間で作成できます。

開発者やデータアナリストは、BIダッシュボードを活用することで、データの中に潜むパターンやインサイトを迅速かつ容易に見つけ出すことができ、より良い意思決定、業務改善、効率向上といった、ビジネスインテリジェンスの核心的なメリットを得られます。

 

結論

BIダッシュボードは、データベース機能を活用して、ビジネスデータをわかりやすく追跡可能かつ実行可能なインサイトに変換します。これにより、KPIなどの業績指標を把握しやすくなり、迅速なデータ主導の意思決定を支援します。また、リアルタイム更新によるパフォーマンス最適化、ビジュアルのカスタマイズ、複数データソースの統合によって、業務効率とデータ依存型の戦略的意思決定を強化します。

Yellowfinは、複雑なデータ環境に対応する直感的なインターフェースと自動インサイト機能を備え、現代のビジネスに適したシンプルかつ効果的な設計要素を提供しています。データから真の価値を引き出したいと考えるすべてのビジネスにとって、BIダッシュボードの導入は、インテリジェントかつコスト効率の高いソリューションと言えるでしょう。

データによるパフォーマンス向上と迅速な意思決定を求める組織にとって、BIツールの利点を理解し活用することは不可欠です。

 

よくある質問 (FAQs)

BIダッシュボードを使うのに技術的な知識は必要ですか？

Yellowfinをはじめとする最新のBIツールは、すべてのユーザーが直感的に操作できるインターフェースを備え、ノーコード機能も提供されています。

BIダッシュボードを選ぶ際に重視すべきポイントは？

データの統合が可能で、インタラクティブな表示を提供し、リアルタイムデータの表示や機能拡張ができるユーザーフレンドリーなシステムを選ぶことが重要です。

BIダッシュボードにセキュリティ上の懸念はありますか？

 一部リスクはありますが、信頼性の高いBIダッシュボードでは、暗号化やロールベースのアクセス制御などのセキュリティ対策が施されており、安全にデータを管理できます。

BIダッシュボード導入時の一般的な課題は？

主な課題は、データの品質不一致、ユーザーによる導入の抵抗、複雑な統合要件、そしてダッシュボード内容とビジネス目標の不一致などが挙げられます。

なぜビジネスダッシュボードは重要なのですか？

ダッシュボードは、KPIをリアルタイムで表示し、ユーザーがより迅速かつ正確に意思決定を行うための支援を行います。