運用、戦略、分析ダッシュボード: BIに最適なタイプはどれか？

デジタル変革とビッグデータの現代において、ビジネスインテリジェンス (BI) ダッシュボードの存在は、ビジネスパフォーマンスの向上と組織の成長において益々重要になってきました。ダッシュボードを使用することで、重要なインサイトを一目で簡単に特定して分析し、重要な意思決定をより正確に行うことができます。

運用ダッシュボード、戦略ダッシュボード、分析ダッシュボードなど、特定の事例と対象となるユーザーに合わせて様々なタイプのダッシュボードがあります。しかし、BIに最適なダッシュボードのタイプはどれでしょうか。本ブログではその疑問にお答えします。

ビジネスインテリジェンスダッシュボードにはいくつのタイプがあるのか？

通常ビジネスインテリジェンスダッシュボードには、以下のように3つの異なるタイプがあります。

1.　運用ダッシュボード

2.　戦略ダッシュボード

3.　分析ダッシュボード

さらに、特定の組み込みアナリティクスソリューションは、アクション、文脈、自動化を通常のダッシュボードのワークフローに密接に統合するもうひとつのダッシュボードを提供します。Yellowfinではこれを、

4.　文脈的ダッシュボード

と呼んでいます。

1.　運用ダッシュボードとは何か？

運用ダッシュボードは、BIダッシュボードの一般的なタイプです。企業はこれを使用してパフォーマンスをモニタリングしたり、短期的な業務をトラッキングしたりしています。これにより、業務が目標に沿って実行されているかどうかを把握し、新たな変化や傾向に注意を向けることができます。

運用ダッシュボードには、様々な重要業績評価指標 (KPI) が表示され、企業の過去や現在のパフォーマンスを素早く確認することができます。これにより、将来のビジネスパフォーマンスをより正確に予測し、非効率性を排除して、潜在的な問題に迅速に対処することができます。

運用ダッシュボードにより、業務活動を制御することができます。これにより、コアプロセスの品質と効率を規定の制限内に保つことができます。また、リアルタイムのパフォーマンスレポートを提供します。運用ダッシュボードにはすべてのデータがグラフィカルに表示されるため、重要な情報を簡単に閲覧し、使用することができます。その結果、運用パフォーマンスをプロアクティブに分析することができ、プロセス制御と効率性を改善することができます。また、問題を回避し、機会の活用も可能にします。

Yellowfinのインタラクティブなダッシュボードギャラリーには、サンプルデータを直接操作して確認することができる優れた運用ダッシュボードの例が含まれています。シカゴ市犯罪分析(管轄区別)ダッシュボードには、前年と比較した管轄区ごとの犯罪発生率が表示されています。

このダッシュボードは自社に最適かどうか？

マネージャーや一般的なビジネスオーナーの場合は、運用ダッシュボードを使用すると良いでしょう。これにより、簡単にKPIをトラッキングできるため、ビジネス目標を効率的に達成することができます。

より詳細な情報はこちら: ダッシュボード対レポート: どちらがBIに最適か？

2.　戦略ダッシュボードとは何か？

戦略ダッシュボードは、長期的な企業の戦略をモニタリングするためのレポートツールです。これは傾向を特定し、効果的なビジネス上の意思決定を可能にします。

戦略ダッシュボードは、企業規模のビジネスにインサイトを提供するため、他のタイプのダッシュボードと比較して少々複雑です。その目的は、企業全体の戦略目標に対してパフォーマンス指標をトラッキングすることです。これは過去の月、四半期、年など、特定期間の会社パフォーマンスの概要を提供することで実現します。そのため、パフォーマンスを継続して適切にトラッキングし、スケジュールに沿って効率的にビジネス目標を達成することができます。

戦略ダッシュボードは、大規模なデータセットを分析して包括的なレポートを提供します。これを使用することで、戦略的な問題を素早く特定し、これを迅速に解決するために必要な手順を実行できます。これを適切に使用することで運用コストを大幅に削減できますが、対象ユーザーが組織全体のデータを理解できるようにするには、いくつかの設定を行い、ダッシュボードデザインのベストプラクティスに従わなくてはいけません。

全体として、戦略ダッシュボードは、効率と予算の観点から、企業の戦略をモニタリングするのに最適なダッシュボードです。

このダッシュボードは自社に最適かどうか？

戦略ダッシュボードは、ビジネスオーナー、CEOなど、企業の上級管理職に適しており、企業全体の戦略目標に対するパフォーマンス指標のトラッキングに最適です。

3.　分析ダッシュボードとは何か？

分析ダッシュボードは、データの包括的な概要を提供するツールです。これは複雑な情報を効率的に処理し、可視化することができます。これにより、簡単に分析を実行し、重要なビジネスインサイトを明らかにすることができます。

運用ダッシュボードとは異なり、分析ダッシュボードは、履歴データを使用して傾向を特定します。これは情報を複数の変数と比較することで予測を作成します。これにより、データドリブンなビジネス上の意思決定を行うことができます。誰もが知っている例のひとつとして、Google Analytics ダッシュボードがあります。これは訪問者が一定の期間に渡りウェブサイトにどのように関与しているのかの傾向とパターンを特定するのに役立ち、複数のフィルターやドリルダウンを使用することで、各トラフィックソース、地域、期間などをさらに掘り下げることができます。

このダッシュボードは自社に最適かどうか？

分析ダッシュボードでは、作成者がデータサイエンス、統計、分析について理解し、意図した対象ユーザーに分かりやすい方法で履歴データを伝えられるようにしなくてはいけません。分析ダッシュボードは、大規模で広範な情報の分類に最も役立つため、複雑なデータを可視化する必要がある場合は非常に便利です。ただし、分析ダッシュボードは、分析や統計の知識が乏しいユーザーには適していません。

4.　文脈的ダッシュボードとは何か？

文脈的ダッシュボードは、文脈的アナリティクスから派生した分析ダッシュボードの一意の形式です。これはアクションと表示されているデータを組み合わせることで、ワークフローやトランザクションをトリガーします。このタイプのダッシュボードを使用することで、ダッシュボード使用者は意思決定のために文脈や分析情報が必要な場合に、別のアプリケーションに切り替えてソースデータを表示するのではなく、同じインターフェースに直接表示されるデータを操作することができます。

文脈的アナリティクスダッシュボードでは、フィルターやドリル機能を使用して、関心のある領域に焦点を絞ることができます。また、ユーザーのアクションに基づいて動的なアラートやプロンプト、フィルターを提供し、より関連性の高いデータに誘導します。これにより、インサイトを取得するためにアプリを切り替えたり、IT部門にガイダンスを求めたりする必要がなくなり、ひとつの場所で業務が完結します。

文脈的ダッシュボードはどのように機能するのか？

文脈的ダッシュボードには、次の3つの主要な基準があります。

• ダッシュボードはソフトウェアアプリケーションのページ内に組み込まれている
• これはコアアプリケーションと同期している
• 組み合わせることで、トランザクションワークフローをサポートする

例えば、CRMアプリケーション内の個々の顧客レコードを閲覧しているとします。購入履歴を強調して表示する一連のグラフがあります。定義済みのパスでは、すべての顧客レコードに独自のビジュアライゼーションがあり、データビジュアライゼーション自体は同じですが、ダッシュボードは各エンドユーザーのデータフィルターを一意に処理します。

より詳細な情報はこちら: 文脈的アナリティクスとは何か？

Yellowfinは文脈的ダッシュボードをサポートするか？

Yellowfinは文脈的アナリティクスをサポートしており、ダッシュボード、自動分析、アナリティクスを、アプリケーションのコアワークフローに直接組み込むことができます。これはユーザーインターフェースとトランザクションフロー内にデータを直接提供するため、より詳細な文脈を求めて別のアプリケーションに切り替える必要はありません。同じユーザーインターフェースで関連情報にすぐにアクセスすることができます。

Yellowfinの文脈的ダッシュボードは強力なアナリティクス機能を備えています。例えば、自動インサイト機能はダッシュボード内のデータの意味をプロアクティブに説明し、ストーリーはデータセットに人間の文脈を追加するためのナラティブを提供して、シグナルは使用しているデータに発生した変化を通知します。

全体として、Yellowfinの文脈的ダッシュボードは、柔軟性や使いやすさ、エクスペリエンスの観点から最高の分析ダッシュボードです。

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