BIダッシュボードは小売業のビジネスインテリジェンスをどのように変革するか

小売業界は常に進化しており、その中で企業がBIを使用する方法も進化しています。小売業のビジネスインテリジェンス (BI) ダッシュボードは、企業がより包括的な方法で業務を監視できるようにすることで、これまで以上に重要になってきました。

本ブログでは、小売業界でBIダッシュボードを使用する利点について示し、これが業務を変革する方法について紹介します。また、この業界における意思決定とパフォーマンス監視に最適なツールのオプションについても確認します。

小売業のビジネスインテリジェンスダッシュボードとは何か？

小売責任者、意思決定者、エンドユーザーは、アナリティクスソリューションを使用して、様々な部門の重要なデータを、単一でまとまりのある画面に表示する最新のBIダッシュボードを作成することができます。これにより、小売業者は傾向を特定し、より良い業務上の意思決定をすることができます。

効果的なBIダッシュボードを作成するには、データアナリティクスが重要です。これにより企業は、業務の実行状況を把握することができます。また、改善点を特定し、時間経過に伴う進捗をトラッキングすることができます。

小売業界では、販売と在庫状況を監視できるため、主要な指標を照合するビジネスインテリジェンスソリューションを備えることが特に重要です。これにより、在庫を最小限に抑え、売上と利益を最大化することができます。

BIは現在小売業界でどのように使用されているのか？

在庫管理、マーケティング分析、予測は、顧客や競合、製品ラインを理解するために、BIが小売業界で使用されているタスクのほんの一部です。これらの要因を深く理解することで、小売業者はビジネスに関するより優れた意思決定を行うことができます。

セールスやマーケティングのチームは、BIを使用して顧客やその好みを理解します。顧客が何を求めているのかを理解することで、小売業者は顧客にアピールする製品を作ることができます。

BIダッシュボードは小売業をどのようにサポートできるか？

顧客は、自身が購入している製品について知ることに益々関心を持つようになってきました。これがBIダッシュボードが小売業界で非常に重要である理由です。様々な部門の重要なデータを表示することで、傾向を特定し、顧客サービスを向上させ、長期的に売上を増加させるためのより優れた意思決定をサポートする重要なツールです。

オムニチャネルを備えた小売業者は、このようなレポートを使用することで、様々なチャネルで顧客のやり取りを監視できます。これにより、どのチャネルが最もパフォーマンスが高いかを特定し、それに応じてマーケティングキャンペーンを調整することができます。これによる主なメリットは以下の通りです。

1.　eコマースおよび小売業の監視

小売業組織向けの最新のBIおよびアナリティクスソリューションは、企業が詳細な分析を実行し、eコマース活動を監視するのに役立ちます。これには、顧客の理解や在庫状況のトラッキング、支出パターンの監視などが含まれます。

アナリティクスは、小売業者がマーケティングキャンペーンを管理するのにも役立ちます。どの広告が機能していて、どれが機能していないかをトラッキングすることで、小売業者は素早く調整を行い、全体的なマーケティング戦略を改善することができます。

2.　サプライチェーン管理

小売業者は在庫状況をトラッキングし、常に顧客の需要を満たしていることを確認しなくてはいけません。BIダッシュボードは、製品の売れ行きや在庫状況、納期に関するリアルタイムのデータや分析機能を提供することで、小売業者をサポートすることができます。

ビジネスインテリジェンスは、小売業者がサプライヤーの潜在的な問題を早期に特定し、それに応じてサプライチェーンを変更するのにも役立ちます。これにより、小売業者は長期的に見てかなりの金額を節約することができます。

4.　マーケティング分析

BIダッシュボードは、小売業者が顧客データをトラッキングし、どのマーケティングキャンペーンが最も効果的かを特定するのに役立ちます。データ分析は、どの製品がよく売れていて、どの製品を廃止する必要があるかを特定するのにも役立ちます。

このようなレポートにより、管理者はソーシャルメディアや顧客調査、ウェブサイト分析など、様々なソースからのデータを分析することができます。これにより小売業者は、顧客が製品とどのように関わっているのかを確認し、それに応じてマーケティング戦略を調整することができます。

5.　データビジュアライゼーション

ビジネスインテリジェンスダッシュボードは、データを視覚的に表示し、ユーザーがデータをより簡単に理解できるようにするためのチャートやグラフ、表を作成できるようにする優れた方法であり、業務を改善させるために使用できる実用的なインサイトを提供します。

さらに、データビジュアライゼーションはBIダッシュボードの重要なコンポーネントであり、これがビジネスの運用監視をサポートする上で非常に効果的である理由です。BIダッシュボードを使用することで、例えば、企業は時間経過とともに売上がどのように変化しているのかを確認できます。また、ビジネスがどの領域で順調な成果を挙げており、どの領域を改善する必要があるのかを確認することもできます。

6.　真のセルフサービスによるBIレポート

これまで、データアナリティクスベンダーは、企業がより優れた意思決定を行うサポートをする高度なアナリティクスツールを提供することに注力してきました。現在では、真のセルフサービスBIツールも利用できるようになり、分析に関する高度な知識や専門知識を持たない小売業の管理者が、IT部門のサポートを必要とすることなく、独自のダッシュボードを作成できるようになりました。

特定のアナリティクスベンダーによって提供されたこの新たなレベルのアクセシビリティは、忙しい小売業者にとって、BIダッシュボードの価値をより明確にしました。BIダッシュボードは人間の知性を置き換えるものではありませんが、データに基づくより優れた意思決定を行い、過度に複雑化することなく、業務を包括的に把握することができます。

小売業では、セルフサービスダッシュボードは、責任者が傾向を特定し、製品の販売やマーケティング、在庫に関するより優れた意思決定を行うサポートをします。小売業でビジネスインテリジェンスを使用する利点としては、重要業績評価指標 (KPI) のトラッキングや、顧客行動の理解向上などがあります。

既存の小売業のビジネスインテリジェンスを変革する準備はできていますか？

(非技術者である) 一般的なビジネスユーザーが簡単に使用できる使いやすいビジネスインテリジェンスツールを備えていないことは、近年の小売業者にとって大きな障害になっています。

しかし、その状況は変わりつつあります。

Yellowfinのソリューションは、最新の使いやすいBIツールを提供することで、小売業者がこれまで以上に簡単にデータを理解できるようにします。

Yellowfinの多くの製品を使用することで、強力なダッシュボードやレポートを作成し、より優れた意思決定をして、強力な自動化機能を活用し、BIダッシュボードでガイド付きNLQ機能を使用して、真のセルフサービスレポート作成を実現することができます。

最新記事一覧