銀行および金融業界に競争力のあるインサイトを提供
キーポイント:
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毎年35万人以上に調査を実施
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前年比55%成長
RFi グループは、毎年35万人以上の消費者を対象に、世界で最も大規模かつ包括的な金融調査を実施しています。この調査から得られた知見は、RFi グループが金融業界の顧客に提供するアドバイザリー、ベンチマーキング、決済コンサルティングサービスの基礎となる知識となっています。
「Yellowfinは、RFi グループが銀行および金融業界に地球上で最高のアナリティクスプラットフォームを提供できるようにしてくれました。」
RFI グループ
グループベンチマーキング 最高技術責任者 (CTO)
Reinis Grauds
概要
わたしたちは、静的なファイルベースのレポートを取得するために電子メールを検索することは、顧客が目的の情報を素早く見つけ、データを簡単に探索して新たなインサイトを明らかにするのを困難にしていることを理解しています。RFi グループは、直感的なレポートやビジュアライゼーション、ダッシュボードを通して、顧客がインタラクティブにライブデータを探索できる、より満足度の高い、インサイトに溢れた、即時性の高いエクスペリエンスを提供したいと考えていました。そして、顧客サービスの劇的な向上を求めていました。
ソリューション
YellowfinをRFi グループのBeyond Analytics Platformに統合することで、銀行および金融業界の企業は、競争上重要なインサイトをこれまで以上に迅速かつ容易に探索、共有し、それに基づきアクションを起こすことができます。
「顧客にとってセキュリティが最優先事項であることを把握していたので、RFi グループは、ペネトレーションの専門家と協力して、Yellowfinのセキュリティをテストしました。Yellowfinは、データを安全に提示するために一から構築されており、それがまさにテストにより証明されました。」
RFI グループ
グループベンチマーキング 最高技術責任者 (CTO)
Reinis Grauds
「RFi グループのBeyond Analytics Platformは、診断から予測分析へとアナリティクスの連鎖を高める素晴らしい例です。」
ANZ リテールリスク責任者 Jason Humphrey
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Yellowfinは、機能や業界にとらわれることなく、より素早く、優れたインサイトをビジネス全体に提供するために、統合された単一のエンタープライズアナリティクスプラットフォームを提供します。
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